Depois do “boom” das compras coletivas, começam a surgir os prós e contras da estratégia. Depois da experiência inicial, consumidores, sites e estabelecimentos comerciais começam a perceber o que vale ou não a pena na hora de investir
Robson Tavarone, sócio e diretor comercial do site de compras coletivas Ótima Oferta, reuniu alguns dos principais serviços que, desde então, se mostraram lucrativos ou, ao contrário, inadequados para serem ofertados pelos sites de compras coletivas.
Em alta
- Gastronomia: restaurantes, bares, fast-foods, cafeterias, padarias… São muitas as opções que englobam este item que tem tido grande êxito no mercado de compra coletiva. E o motivo é muito simples – brasileiro adora comer fora de casa! E para quem não pode se dar ao luxo de comer fora o tempo todo, as ofertas gastronômicas dos sites de compra coletiva foram uma estratégia muito bem-vinda, tanto para os consumidores (que agora podem ir a um restaurante sem comprometer o orçamento), como para os estabelecimentos comerciais (que enxergaram na compra coletiva uma excelente ferramenta de marketing).
- Eletroeletrônicos: outra grande paixão do brasileiro são os artigos eletrônicos – TV, som, celular, computador, entre outros. Segundo a e-bit, eles aparecem no topo da lista de desejos do consumidor. O grande problema é o preço, muitas vezes, inacessível para a grande maioria. E, por não se tratar de um produto de primeira necessidade, o sonho de adquiri-lo acaba sendo posto de lado. Mais uma vez, os sites de compras coletivas acertaram ao ofertar os eletroeletrônicos e tornar este sonho possível – hoje, o consumidor pode adquirir um celular de R$ 600 por R$ 300 e ainda com a possibilidade de parcelamento.
- Turismo: fazer uma bela viagem é outro grande sonho de consumo, também adiado, muitas vezes, pela falta de dinheiro. Afinal, viajar não requer economias apenas para a passagem e a hospedagem, mas para gastos pontuais ao longo da estada, como refeição, roupas, presentes, entre outros. E é neste cenário que os pacotes de viagem, para destinos nacionais e internacionais, ganharam destaque nos sites de compras coletivas sendo vendidos com descontos tentadores. As ofertas são possíveis graças às parcerias que os sites têm realizado com hotéis e companhias aéreas, que identificaram uma oportunidade de lucrar mesmo nas baixas temporadas.
Em baixa
- Tratamentos estéticos: A proibição de pacotes de serviços de fisioterapia e terapia ocupacional, decretada pelo Coffito (Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional), deixou os adeptos da compra coletiva em estado de alerta. Ainda que não haja registro de problemas com consumidores que adquiriram estes serviços por meio da compra coletiva, a desconfiança já foi despertada, já que o Coffito alegou que tratamentos como drenagem linfática e radiofrequência, indicados para combater gordura localizada e celulite, podem causar danos à saúde, caso não haja uma correta orientação médica.
- Cursos: segundo o Ministério da Educação, comercializar cursos pelos sites de compras coletivas é legal, já que o órgão é responsável apenas por fiscalizar e autorizar a abertura de novos cursos. São cursos presenciais ou on-line que oferecem descontos atrativos para diversas áreas. No entanto, muitos consumidores desconhecem alguns pontos “camuflados”. No caso de descontos nas mensalidades de cursos superiores, é preciso que o candidato tenha sido aprovado no vestibular, fato este que não fica bem claro em alguns sites, gerando insatisfação em quem adquiriu a oferta.
FONTE: Meta Análise
